一个完整CRM系统的基本功能模块,主要应包括（）

A.ERP

B.MRP

C.CRM

D.MRPⅡ

A．销售管理

B．营销管理

C．客户服务和支持

D．呼叫中心管理

E．现场服务管理

A．账户管理模块

B．存款管理模块

C．转账汇款模块

D．功能申请模块

A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块

B. 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等

C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构

D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

A.鉴别模块、验证模块、位置管理模块和网络传输安全模块

B.授权模块、验证模块、位置管理模块,网络传输安全模块

C.鉴别模块、验证模块、数据管理模块和网关安全模块

D.授权模块、鉴权模块、数据管理模块和网络传输安全模块

A.运动分析模块

B.钣金模块

C.坐标模块

D.CAM模块

A.引导模块、触发模块、传染模块

B.感染模块、引述模块、触发模块

C.破坏模块、感染模块、引用模块

D.引导模块、破坏模块、传染模块

A.A/D转换模块

B.温度调节模块

C.CC-link模块

D.串行通讯模块

A.伺服定位模块

B.高速计数器模块

C.CC-link模块

D.串行通讯模块