关于客户满意度与盈利之间的关系哪一个表述正确（）

A.售后服务满意度指数调研

B.新车质量调研

C.销售满意度调研

D.客户满意度调研

A、车辆品质

B、销售服务质量

C、售后服务质量

D、客户满意度

A.绩效管理

B.渠道管理

C.产品开发策略

D.客户关系管理

A.积分高

B.客户满意度高

C.售后少

D.二次销售机会高

A.员工对生活上的满意与否会间接地影响员工的工作满意度

B.生活满意度是工作满意度的一个组成部分

C.员工工作之余环境的性质直接决定员工的工作满意度

D.生活满意度与工作满意度互不相关

A.提高销售额

B.增加利润率

C.提高客户满意度

D.降低市场销售成本

A.提高客户转换成本，增加客户忠诚度

B.提高客户感知价值，增加客户满意度

C.扩大销量，增加利润

D.发掘现有客户潜力，提高客户盈利性

A.降低客户成本

B.标准服务流程执行

C.增加服务内容

D.强化客户服务感知

A.两者呈正相关关系

B.两者呈负相关关系

C.两者呈倒“U”形关系

D.两者呈正“U'形关系