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第1题
A旅行社组织出境旅游，该旅行社应当将游客的安全信息卡交由领队小李统一保管。（)
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第2题
B旅行社组织游客赴欧洲旅游，该旅行社应当将安全信息卡交由旅游者随身携带。（)
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第3题
旅行社及其委派的导游人员、领队人员，（）对其提供的服务可能危及旅游者人身、财物安全的事项，向旅游者作出真实的说明和明确的警示
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第4题
导游和领队为旅游者提供服务不需要接受旅行社委派，可以自行承揽导游和领队业务。（)
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第5题
在旅游行程中，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当提示旅游者遵守文明旅游公约和礼仪。（)
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第6题
旅行社为旅游者提供的相关旅游服务,包括:安排交通、住宿、餐饮、观光游览 、导游、领队、旅游咨询、旅游活动设计等服务
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第7题
旅行社应当将本单位领队信息及变更情况，报所在地设区的市级旅游行政管理部门备案。（)
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第8题
根据《导游领队引导文明旅游规范》规定,下列不属于导游领队在登机（）
A.引导旅游者提前办理检票、安检、托运行李等手续
B.组织旅游者依次候机
C.游览过程中，应适时提示卫生间位置
D.引导旅游者主动配合检查和指挥
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第9题
在回国入境时,领队应带领旅游者到边境检查柜台前,逐一将 交给边检人员核准
A.本人护照
B.入境卡
C.行李托运单
D.登机牌
E.黄皮书
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第10题
旅游者在下列那些情况下可以投诉（）
A.旅行社认真履行旅游合同
B.旅行社正当经营，无欺诈行为i
C.导游索要小费
D.导游努力维护旅游者的利益
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