A.备选方案分析
B.过程分析
C.文件分析
D.根本原因分析
第6题
A.服务策划,管理和作业策划,编制质量计划,做出质量改进规定
B.管理和作业策划,编制质量计划
C.管理和作业策划,编制质量计划,做出质量改进规定
D.管理和作业策划,编制质量计划,质量检查
E.质量检查,做出质量改进规定
第7题
A.产品实现
B.资源管理
C.管理职责
D.产品输出
第8题
A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理
B.系统地识别组织所应用的过程
C.识别过程及过程的相互作用
D.管理过程及过程的相互作用
第9题
A.组织应先开展策划增值和降低成本的活动,并据此制定质量方针和质量目标
B.组织应先制定质量方针和质量目标,然后才能开展策划增值和降低成本的活动
C.从顾客考虑,质量经济性管理的原则是降低经营资源成本,实施质量成本管理
D.从组织考虑,质量经济性管理的原则是提高顾客满意度,增强市场竞争能力
第10题
A.质量风险的形成过程及危害
B.项目质量风险管理方针、目标
C.质量风险识别和评估结果
D.质量风险应对策略和具体措施
E.相应的资源准备计划
第11题
A.产品实现过程
B.资源管理过程
C.管理职责过程
D.产品输出过程
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