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[单选题]

需上站处理的工单,除空开跳闸等简单故障外原则上要求签到时间与回单时间间隔不低于()分钟

A.5

B.2

C.10

答案
C、10
更多“需上站处理的工单,除空开跳闸等简单故障外原则上要求签到时间与回单时间间隔不低于()分钟”相关的问题

第1题

故障工单处理流程包含()。

A.接单

B.上站判断

C.到站签到

D.处理回单

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第2题

下列属于工单质检规范要求的是()。

A.工单受理时间不超过2小时

B.非“交流输入停电告警”工单处理时间不超过8小时

C.工单前后逻辑性需符合事实

D.上站签到必须规范(签到经纬度误差不大于01)

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第3题

故障工单操作规范包括()。

A.故障工单规范起,需上站的把到签

B.工单过程留痕迹,每两小时步骤记

C.签到经纬核属实,经纬不准需核准

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第4题

一般故障报修工单须在恢复供电后回单。工单中须有()等四项要素。

A.抢修单位部门

B.抢修人员

C.故障原因

D.联系用户时间

E.恢复供电时间

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第5题

重复障碍率中故障历时15分钟以内(不含专家台时间),故障原因为光猫故障的重复申告不纳入统计,这里的15分钟是()到()。

A.受理时间,回单时间

B.受理时间,竣工时间

C.工单到达外线时间,竣工时间

D.工单到达外线时间,回单时间

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第6题

工单规范要求中规定,上站签到必须规范,签到经纬度误差不大于()度。

A.0.1

B.0.01

C.1

D.100

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第7题

运维监控系统中,发电工单按照故障工单进行()。

A.接单

B.上站判断

C.到站签到

D.以上都有

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第8题

业务工单处理原则应保证用户满意,若存在用户始终不满意的情况,除()工单可以直接回单外,其他类工单应作不满意办结申请

A.计量装置故障工单

B.客户内部故障

C.欠费停复电工单

D.安全隐患工单

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第9题

为确保直派工单处理质量,所有直派工单在反馈时要100%电话回访,与分公司回复时间间隔不低于()。

A.30分钟

B.1小时

C.1.5小时

D.15分钟

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第10题

基站故障处理流程,有到达现场时间、()、工单质量等三个质量控制点

A.离开现场时间

B.现场处理时间

C.故障恢复时间

D.现场处理人数

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第11题

故障类工单除审核处理内容的完整性外,还应审核工单内“”和“”的填写是否与处理情况保持一致。()

A.故障现象

B.故障类型

C.故障类型

D.设备产权属性

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