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[多选题]

上海联通政企市场的重点客户是什么（)

A.金融类客户

B.企业类客户

C.城市管理类客户

D.小微客户

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第1题

上海联通政企客户市场可以分为几大类（)

A.政要市场

B.大客户市场

C.商企客户市场

D.公众客户市场

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第2题

装维App是为了方便（)而开发的一款App工具。

A.联通公众客户

B.联通政企客户

C.联通管理层

D.智慧家庭工程师

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第3题

按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（）

A.关键客户、合适客户与一般客户

B.头等客户、潜力客户与常规客户

C.A类客户、B类客户与C类客户

D.重点客户、一般客户与非重点客户

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第4题

以下哪些动作属于现场客户维系标准动作？（)

A.收集客户家庭全成员联系方式

B.协助客户加企业微信

C.协助客户下载联通App

D.拍照发朋友圈裂变

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第5题

客房关系管理分析中的ABC分析法将客户分为三类，其中重点客户是（）

A.A类客户

B.B类客户

C.C类客户

D.以上各类都可能

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第6题

MEC设计流程中，致远模式所针对的客户群体是（)。

A.时延敏感型区域政企客户

B.安全敏感型区域政企客户

C.流量敏感型区域政企客户

D.广域优先型行业客户

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第7题

移动办公业务的重点客户是（）

A.无OA应用系统，并对移动化应用有需求的政企客户

B.无OA应用系统，并对智能化应用有需求的政企客户

C.已建OA等应用系统，并对移动化应用有需求的政企客户

D.已建OA等应用系统，并对智能化应用有需求的政企客户

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第8题

客户总体上分为（）两大类。

A.工业园区

B.政企客户

C.居民客户

D.公用事业

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第9题

上海黄金交易所金融类会员可开展自营、代理个人及法人客户业务；综合类会员可开展自营、代理法人客户业务；自营类会员仅可开展自营业务。（）
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第10题

农信通的客户范围包括（）

A.全省所有在网有效客户

B.小灵通客户

C.联通客户

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