A.交流过程中必须保持一对
B.在紧急情况下,可以跳过其中一项步骤来执行
C.信息表达要清楚.简洁完整,没有双重含义
D.保证三向交流个步骤的完整性
第5题
A.发送方试图与已经专心于另一对话的人员沟通
B.接收方在到发送第三步确认前就采取了行动
C.发送方没有用接收姓名提醒其注意
D.发送方一次提供了多项行动
第6题
A.信息发送者,说出要传递的信息
B.信息接收者接听信息,将所听信息记录在纸上,向发送者复述听到的信息
C.信息发送者确认对方复述的内容是否是自己要表达的内容,给出肯定的答复或重新发送信息
D.对于一些重要的信息,例如设备编码和操作指令,为节约时间可以不使用三向交流
第7题
A.接收到发送者发出的指令后立即执行
B.当复述的指令被发送者肯定后再执行
C.当你接收到信息并复述完成后就开始执行
第8题
A.为了节省时间,可以把还没有执行的步骤先画上标记
B.可以连续执行几步,再集中画上标记
C.把一竖排的步骤序号上,全画上“圈”,等做的时候在按步画“扛”
D.未经适当授权不得在步骤采用“不适用”标记
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