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第1题
已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须将报销凭证收回。()
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第2题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定,已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签手续时,不须收回报销凭证。()
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第3题
已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,需到车站指定窗口按规定办理,不用收回报销凭证。()
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第4题
已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,需到车站指定窗口按规定办理,并收回购票信息单和报销凭证。()
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第5题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成,人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客,应()按规定办理。旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证。
A.在原购票软件上
B.在列车上
C.12306.cn网站
D.到车站指定窗口
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第6题
旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印报销凭证。()
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第7题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客办理铁路电子客票改签后,不可重新打印报销凭证。()
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第8题
车站售票窗口办理电子客票改签时,应确认收回报销凭证是否加盖行李托运印章。原电子客票已办理行李托运的,不能办理改签。()
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第9题
车站售票窗口办理电子客票退票时,如收回的报销凭证加盖行李托运印章,应告知旅客先办理行李变更手续。()
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第10题
车站发现无法正常办理电子客票的售票、退票、改签以及领取报销凭证业务,应及时向集团公司客运部营销中心汇报。()
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