（）不得替代客户服务经理从事业务操作，不得代客户填写单据、替客户操作自助机具等银行终端设备，不得在柜台前替客户递、拿银行卡和钱物，不得向客户推介转介销售产品等

A.通过个人账户为客户垫付网银收费等

B.通过个人账户协助柜台进行长短款的调账

C.替客户直接操作自动柜员机

D.协助客户填写单据

A.保洁人员不得履行客户服务经理职责

B.在不影响客户的情况下，及时维护网点各区域环境卫生，清理纸屑杂物、水渍污痕

C.各种清洁工具在作业结束后隐蔽保管

D.在自助机具帮助客户操作

A.存款、债券、股票

B.存款、密码、保管箱

C.密码、股票、印鉴

D.密码、有价证券、印章

A.流程

B.程序

C.操作流程

D.以上都不对

A.手机

B.PAD

C.PC

D.自助机具

A.填写日期

B.印章类别

C.填写规范性

D.出票单位

A.填写日期

B.有效期

C.印章类别

D.出票单位

A.主动迎接客户，及时询问并识别客户需求，优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务，对客户使用自助设备进行指导和授权

B.对于需人工办理的业务，引导客户到相应区域办理，并指导客户填写相关单据

C.密切关注等候区客户，及时进行二次分流

D.以上选项均不正确

A.为单一客户办理定向资产管理业务

B.将客户资产管理业务与其他业务混合操作

C.为多个客户办理集合资产管理业务

D.为客户实现委托资产收益的最大化

A.证券公司不得利用客户资金账号从事期货交易

B.证券公司经客户同意，可以代客户接收、保管、修改交易密码

C.证券公司不得为客户从事期货交易提供融资，但可以提供担保

D.证券公司从事中间介绍业务，应当与期货公司签订书面委托协议