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遇到坏卡、未复位卡或司机多交的通行卡等特殊卡时，收费员、票管员、稽核员应分别做什么处理？

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第1题

当路段无法确认坏卡登记的收费员信息时，可统一采用指定（)工号进行坏卡信息登记，以便于顺利录入坏卡信息

A.票管员

B.收费员

C.收费班长

D.站长

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第2题

司机在交费时把通行卡和赣通卡一起交给收费员，正确的操作是( )。

司机在交费时把通行卡和赣通卡一起交给收费员，正确的操作是（)。

A、刷通行卡收取现金，赣通卡退回司机

B、通行卡按紧急车操作，再刷赣通卡扣费

C、先刷通行卡，再刷赣通卡扣费

D、刷赣通卡扣费，通行卡按坏卡登记

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第3题

递卡时，收费员必须面向司机，()，四指并拢拇指压住通行卡，将通行卡送司机手中。

递卡时，收费员必须面向司机，（)，四指并拢拇指压住通行卡，将通行卡送司机手中。

A、掌心向上

B、掌心向下

C、手掌竖直

D、掌心虚握

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第4题

当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时，加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理（）业务。

A.坏卡补新卡

B.解灰

C.挂失

D.延期或换卡

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第5题

票管员要将每个出口收费员收到CPC卡与______核对______是否一致，进行______、______，发生有特殊情况的卡及时记录。

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第6题

入口发卡员发放通行卡时，（)将未刷卡成功而采用强行抬杆的做法将通行卡发给司机

A.禁止

B.可以

C.允许

D.视情况

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第7题

使用手持机涉及到的IC卡有（）

A．单位卡

B．库管员卡

C．爆破员卡

D．系统卡

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第8题

某日票卡员在做结班时，发现有一个收费员没有数据，请分析原因并提出解决办法?

某日票卡员在做结班时，发现有一个收费员没有数据，请分析原因并提出解决办法？

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第9题

通行卡按照()的原则发放，不得截留，对于不能读取车辆信息的通行卡应作坏卡处理，严禁将坏卡强行发出。

通行卡按照（)的原则发放，不得截留，对于不能读取车辆信息的通行卡应作坏卡处理，严禁将坏卡强行发出。

A、任意

B、调出

C、坏卡

D、一车一卡

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