A.客户地址
B.催交电费次数
C.欠费金额及违约金
D.停电原因
第4题
A.电费核算与收费岗位可设置兼岗
B.对存在政策、经济风险的用电客户应逐户建立风险防控预案,最大程度防范电费回收风险
C.追收欠费工作中,要采取切实措施避免超过诉讼时效
D.电费收取应做到日清日结,收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日电费汇总表交电费账务人员。
第5题
A.开展欠费客户分析,推行多种方式的柔性催费
B.月度欠费停电户数对总户数的占比小于千分之五
C.客户交清电费及电费违约金后,原则上2小时内复电
D.客户交清电费及电费违约金后,原则上24小时内复电
第7题
A.催收
B.预收
C.补收
D.走收
第8题
A.户号
B.户名
C.手机号
D.地址
第9题
A.3,6
B.6,12
C.4,8
D.6,6
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!