A.VIP客人属于贵宾,应尽量安排专人、专车迎接
B.接到VIP客人后,要及时与饭店联系
C.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
D.请VIP客人自己到停车场找饭店代表
第1题
A.长住型
B.娱乐型客人
C.VIP客人
D.常住客人
第2题
A.准确掌握航班、车次
B.提前备好寻人牌
C.预先了解客人人数,以便安排好交通工具
D.带好客人照片,以便认清客人相貌
第3题
第4题
B.带好客人照片,以便认清客人相貌
D.提前备好寻人牌
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
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