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[单选题]

办公场合接电话一般遵循（）

A.铃响三声之内接听原则

B.响铃立即接听原则

C.多响几声铃声再接听原则

D.视心情而定原则

答案
A、铃响三声之内接听原则
发布时间：2022-05-05
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第1题

接电话时，电话铃响两声后三声内接听，第三声后要致歉（）
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第2题

服务员应按规定在电话铃响（)内立即接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

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第3题

服务员应按饭店规定在电话铃响（)声内立即接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

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第4题

电话铃响在几声内接听（)。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第5题

所有来电，须在电话铃响（）内接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

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第6题

电话铃响，应在＿＿＿声铃响之内接听（）

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

电话响铃三声或者彩铃几秒内接听客户电话（）

A.3s

B.5s

C.8s

D.10s

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第8题

在接电话时，应迅速接听，不应让铃响超过（)。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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第9题

接电话时，铃响3声内接听并使用礼貌用语，如“您好，××供电公司××（部门或姓名）。”超过（）声接听时应道歉。

A.3

B.2

C.4

D.5

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第10题

工作地点20米范围之内调度电话长时间响铃而无人接听的，每次处罚跟班人员200元。（）
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第11题

用户发起在线带看请求时，您需要立即去做的是:（）

A.点击接听按钮或来电消息，即可打开经纪人APP立即接听

B.打开微信立即接听

C.不需要做任何操作

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