当消极的事情一件接一件而来的时候,我们反而要想一些愉悦的事情鼓励自己（）

决定一件事情的条件具备，事情反而不发生，而当条件不具备时，事情才会发生。这种因果关系被称为（）

峰终理论告诉我们对一段体验的记忆，有两件事情决定，一件是高峰时的感觉，一件是（)。

对于两岁左右的宝宝来说，识字并不是一件重要的事情。（)

一个抱怨的客户是正在给予企业另一次把一件事情做好的机会（）

一件事情重复发生就会让人产生逆反心理，这种逆反心理是超限逆反。（)

在决定一件事情的各种条件中，只要一个条件或几个条件得到满足，这件事情就会发生，这称为与逻辑关系（）

比喻对一件事情非常有把握，我们常说吃了什么丸？

人贵有自知之明

饭店服务工作的质量评价标准是“100–1=0”，既100件事情中，哪怕只有一件没做好，都会前功尽弃，全盘否定。（)

决定一件事情的几个条件之中，只要有一个具备，事件P即可实现，如无一条件具备，事件P就不能实现

沉没成本是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅是看这件事对自己有没有好处，而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。我们把这些已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为“沉没成本”。()此题为判断题(对，错)。