从系统后台看到用户当天买的商品，评价坏了、烂了的现象并上传了相关的照片为依据，此时做法正确的是（）

A.前台重盘

B.后台重盘

C.后台复盘

D.前台复盘

A.根据用户标签，核实后，可以给到客户退款不退货处理

B.告知客户必须有照片，没有照片无法处理客户问题

C.告知客户可以给客户处理退货退款

D.根据用户标签给到客户退货退款处理

A.现场手工填写《预约通行车辆现场查验手工登记表》

B.登记手工查验信息

C.手机拍摄查验照片

D.事后在6小时后通过预约通行管理后台补录上传

A.受理人员应查验用户证件是否在有效期内，判断证件所载性别、照片等信息与办理人是否一致

B.办理后要求用户在电子协议单签字确认

C.上传用户身份证正、反面照片（必须为有效身份证原件，不能为扫描件、复印件、手机存储的证件照片等）

D.拍摄用户免冠照（不得要求用户持证拍照），并录制动作组合或读取随机码视频，系统进行人脸比对

A．打开微信公众平台，选择用户管理，打开

B．打卡阅读计划数据统计管理，查找用户，之后双击用户头像，把当天的记录改成

C．让用户在微信公众号后台留言，后台值班人员将当天记录改成

A.重新添加

B.更新

C.删除

D.移除

A.不需要单独拍了，需要提交照片的时候就在系统截图外发

B.不需要，我已经上传到系统了，这照片我就不要了

C.需要，手机另外拍的照片清晰无水印，可以作为周报素材或者群内晒图

A.告诉用户这是不可能实现的

B.直接搭建替代的网络环境

C.与用户沟通是否可以跳过故障节点，搭建替代的网络环境

D.先尝试排除故障，过段时间无法解决故障了再与用户沟通

A.先尝试排除故障，过段时间无法解决故障了再与用户沟通

B.直接搭建替代的网络环境

C.与用户沟通是否可以跳过故障节点，搭建替代的网络环境

D.告诉用户这是不可能实现的