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[多选题]

揽投员出班前准备的资料有（)。

A.揽投操作及服务规范手册

B.全国互寄次日递重点城市范围表

C.省(市、区)内城市互寄范围时限表

D.资费表

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第1题

揽投员出班前应检查()()()，出班时注意携带。
揽投员出班前应检查（)（)（)，出班时注意携带。

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第2题

在营业部进口邮件处理中，下列做法正确的有()。格式：A.揽投员共同参与邮件卸车、搬运B.揽投员共
在营业部进口邮件处理中，下列做法正确的有()。

格式：A.揽投员共同参与邮件卸车、搬运

B.揽投员共同参与邮件分拣，从进口邮件中把本段的邮件拣出

C.揽投员遇有无法确认是否为本道段的邮件时，将邮件交给内务人员或营业部负责人帮助确认

D.揽投员在操作中应遵循轻拿轻放、大不压小、重不压轻的操作原则

答案：AD

班前检查交通工具，对机动车辆进行检查项目有哪些()。

A.揽投员共同参与邮件卸车、搬运

B.揽投员共同参与邮件分拣，从进口邮件中把本段的邮件拣出

C.揽投员遇有无法确认是否为本道段的邮件时，将邮件交给内务人员或营业部负责人帮助确认

D.揽投员在操作中应遵循轻拿轻放、大不压小、重不压轻的操作原则

答案：AD

班前检查交通工具，对机动车辆进行检查项目有哪些()。

格式：A.车灯

B.轮胎

C.水

D.车锁

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第3题

下列符合揽投员服务要求的有（)。

A.主动与客户打招呼

B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议

C.投递邮件前宜先电话预约

D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人

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第4题

国内特快专递（EMS)时限承诺服务是指中国邮政速递物流对纳入承诺城市范围间互寄的任意类型邮件，向客户承诺全程限时（)
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第5题

邮递业务量按照邮件收寄方式的不同分为（)。

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.临时流动服务收寄量

D.其他收寄量

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第6题

停放揽投车辆时，为了便于收寄邮件，可短暂的停在小区或单位大门口或有碍交通和影响形象的地方（)
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第7题

揽投员接收揽收信息后，立即()，确认其发货性质、发货量及所需用品，并按时限要求上门揽收。
揽投员接收揽收信息后，立即（)，确认其发货性质、发货量及所需用品，并按时限要求上门揽收。

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第8题

揽投员接收揽收信息后，立即()，确认其发货性质、发货量及所需用品，并按时限要求上门揽收。

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