揽投员接收揽收信息后，立即()，确认其发货性质、发货量及所需用品，并按时限要求上门揽收。

A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货

B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货

C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货

D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.临时流动服务收寄量

D.其他收寄量

在营业部进口邮件处理中，下列做法正确的有()。

格式：A.揽投员共同参与邮件卸车、搬运

B.揽投员共同参与邮件分拣，从进口邮件中把本段的邮件拣出

C.揽投员遇有无法确认是否为本道段的邮件时，将邮件交给内务人员或营业部负责人帮助确认

D.揽投员在操作中应遵循轻拿轻放、大不压小、重不压轻的操作原则

答案：AD

班前检查交通工具，对机动车辆进行检查项目有哪些()。

A.揽投员共同参与邮件卸车、搬运

B.揽投员共同参与邮件分拣，从进口邮件中把本段的邮件拣出

C.揽投员遇有无法确认是否为本道段的邮件时，将邮件交给内务人员或营业部负责人帮助确认

D.揽投员在操作中应遵循轻拿轻放、大不压小、重不压轻的操作原则

答案：AD

班前检查交通工具，对机动车辆进行检查项目有哪些()。

格式：A.车灯

B.轮胎

C.水

D.车锁

A.主动与客户打招呼

B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议

C.投递邮件前宜先电话预约

D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人

A.揽投操作及服务规范手册

B.全国互寄次日递重点城市范围表

C.省(市、区)内城市互寄范围时限表

D.资费表