第1题
第2题
第3题
A.服务模式
B.商业模式
C.经营模式
D.连锁模式
第4题
A.企业形象
B.客户对企业服务的感知价值
C.快捷灵活的服务
D.良好的客户关系
第5题
第6题
第7题
第8题
A.保持不变
B.重塑与转型
C.收入增加
D.以上都不是
第9题
第10题
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