A.过程
B.机会
C.框架
D.效率
第4题
A.有权组织并界定该过程的所有权限
B.负责依据过程方法、质量管理体系要求建立、实施并持续改进过程
C.负责对该过程的有效性和效率进行检讨以及报告总经理,并推动持续改进该过程的有效性和效率
D.负责该过程相应的风险和机遇的识别、评估和管控
第8题
A.产品实现过程
B.资源管理过程
C.管理职责过程
D.产品输出过程
第10题
A.ISO9000:2000质量管理体系基础和术语
B.ISO9001;2000质量管理体系要求
C.ISO9004;2000质量管理体系业绩改进指南
D.ISO19011:2002质量和环境管理体系审核指南
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