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[判断题]

打电话注意事项,通话时如果电话忽然中断,按礼仪需由发话人立即再拨,并说明通话中断是线路故障所致。()

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第1题

下行中断通话是由参数RLINKUP决定的,并由BSC业控制执行的;而上行中断通话是由参数RLINKT决定的,并由MS来控制执行的。()
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第2题

三方通话,又称多方通话,是指当客户与一方通话时,第三方呼入通话,可在不中断对方通话的情况下实现与两方通话的业务。()
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第3题

以下关于无线链路超时的描述,哪项是正确的()

A.下行中断通话是由参数RLINKT决定的,并由MS控制执行的而上行中断通话是由参数RLINKUP决定的,并由BSC来控制执行的

B.下行中断通话是由参数RLINKUP决定的,并由BSC业控制执行的而上行中断通话是由参数RLINKT决定的,并由MS来控制执行的

C.下行中断通话是由参数RLINKT决定的,并由BSC业控制执行的而上行中断通话是由参数RLINKUP决定的,并由MS来控制执行的

D.下行中断通话是由参数RLINKT决定的,而上行中断通话是由参数RLNKUP决定的,都由BSC来控制执行的

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第4题

扩音电话不需专设线路即可与井上通话。()
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第5题

遇客户投诉时,服务人员应耐心对待,对不属于本部门的问.,可中断通话。()
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第6题

某客运服务员在应答旅客电话时说:“线路故障,暂时不能查询,等过会再拨”。()
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第7题

集讯通手机正在对讲通话中,接听来电话,这时()优先级最高,后台的对讲平台会中断对讲通话,用户需要在来话挂断后重新申请对讲话权

A.指挥中心

B.来电话通话

C.短信

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第8题

使用遇忙回叫业务,当拨叫对方电话遇忙时,可以挂机等候,不用再拨号,一且对方电话空闲,即能自动回叫接通,与用户通话。()
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第9题

电缆割接过程中以不中断或影响用户通话为原则,不能因割接而降低线路传输质量。()
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第10题

同一条通话线路加装宽带业务的,在其公用线路上有一处发生故障,同时影响通话及宽带使用时,其故障以一次计算。()
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