A.指挥中心
B.来电话通话
C.短信
第2题
A.64Kbytes/s
B. 3-4Kbytes/s
C. 16Kbytes/
第3题
A.64Kbytes/s
B.3-4Kbytes/s
C.16Kbytes/
第4题
A.64Kbytes/s
B.3-4Kbytes/s
C.16Kbytes/s
第5题
A.挂断正在接听的电话去接另一个电话
B.请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后与对方约定稍后通话,然后继续接听第一个电话
C.继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话
D.请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话
E.拿起座机话筒再放下,终止铃声
第6题
A.接听 结束通话 按一下通话键
B.拒听电话 按两下"通话键
C.语音拨号 按住通话键2秒,需要手机支持语音拔号功能
D.增加或减少音量,按+增加电话音量, 按-来减小电话音量
第7题
B.专心接待正在通话的来电者
C.向正在通话的来电者致歉,请他稍候,然后马上找同事来协助接听
D.向正在通话的来电者致歉,要求先挂线,稍候当接听完第二个电话时在与他联络
第10题
A.先行挂断,在对方单方表述完进入我方介绍或双方互动阶段时直接轻动作起身离场,回电表示歉意并于通话结束后轻声返回直接坐定
B.轻声请示我方主谈并向对方简要示意,随后起身悄声离开会议室接听电话
C.直接持电话轻声离场,返回时再向对方表示歉意
D.静音无振动状态下暂不理会,不接听也不挂断,会后合适时间回电
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