A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
第1题
A.投诉问题
B.意见和建议
C.表扬
D.其他问题
第3题
第4题
A.6/小时
B.12/小时
C.24/小时
D.180天
第8题
B、客户提出建议:感谢您提出的宝贵建议,我们将及时反馈给公司相关负责人员,再次感谢您对我们工作的关心和支持!
C、超过18小时回复客户:很抱歉让您久等了,给您造成不便,请您谅解接着回复客户留言
D、客户留言问题无法及时解决,需要时间处理再回复:对不起,您所咨询的信息,系统暂无记录,我们会记录问题并跟踪处理,及时给您回复若24小时内您还未收到回复提醒,请您点击【公共信息】→“客户
第10题
A.大客户
B.临时客户
C.居民客户
D.重要客户
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