客户呼入，要求给他机发送一条密码充值的短信操作方法，服务流程为（）

A.否需验证密码

B.是需验证密码

C.否无需验证密码

D.是无需验证密码

A.无需验证密码、3

B.无需验证密码、5

C.需验证密码、3

D.需验证密码、5

A.验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证，正确后可受理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，不予受理

B.验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，不予受理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，不予受理

C.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证，正确后可受理

D.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，不予受理

A.核对姓名跟证件号码或验证服务密码后查询

B.核对姓名跟证件号码后查询

C.验证服务密码后查询

D.不查询

A.直接输入

B.扫码验证

C.用户使用取件免密服务，无需验证取件密码

A.服务密码

B.身份证信息

C.无需验证任何信息

D.本机按1号键确认

A.应验证密码

B.无需验证密码

C.以上均可

A.操作方法为：点击同屏聚合——重置密码打标之后，再点击密码验证

B.系统会先让用户输入身份证号码并按#号键，然后会将用户的新密码短信发送给用户

C.用户在线输入新密码后按#键即可通过密码验证并电话转回

D.无论验证是否正确客服代表均可为用户办理相关业务

A.用户名验证

B.密码验证

C.用户名.密码都验证

D.不验证