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带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。P82（）

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是
发布时间：2021-07-22
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第1题

依据《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，有权单方改变接待计划（）
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第2题

地陪在景点的“导游”“讲解”主要包括哪些内容？

A.合理安排参观游览

B.维护游客安全，做好事故防范工作

C.力争做到知识讲解和娱乐相结合

D.严格执行游览计划

E.要适合游客的水平，要生动、自然，要让旅游者听清、听懂

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第3题

导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动（）
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第4题

下列对旅游景区游览服务质量的说法正确的是（）

A.在景区入口显要位置竖立游览区全景图,并标明游览路线。

B.配备导游人员或导游音带供旅游者选择。

C.向旅游者推荐合适的游览路线和游览方式。

D.全体工作人员都有义务准确,耐心的回答旅游者提出的有关游览事宜的询问。

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第5题

导游和领队为旅游者提供服务不需要接受旅行社委派，可以自行承揽导游和领队业务。（)
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第6题

旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任,但是与导游人员责任心不强、工作不细致有很大的关系（）
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第7题

旅行社为旅游者提供的相关旅游服务,包括:安排交通、住宿、餐饮、观光游览 、导游、领队、旅游咨询、旅游活动设计等服务

A.休闲度假

B.旅游娱乐

C.旅游会展

D.旅游购物

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第8题

服务人员的行动指南,也是服务工作中处理问题的出发点是（）

A.旅行社利益至上

B.旅游者至上

C.商业利益至上

D.导游工作至

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第9题

旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险（）
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第10题

接团是社负责根据国内外旅游者不同的要求，将旅游者组成各类旅行团，并负责旅行团在当地的游览活动（）
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