第1题
A.引导旅游者提前办理检票、安检、托运行李等手续
B.组织旅游者依次候机
C.游览过程中,应适时提示卫生间位置
D.引导旅游者主动配合检查和指挥
第3题
A.在景区入口显要位置竖立游览区全景图,并标明游览路线。
B.配备导游人员或导游音带供旅游者选择。
C.向旅游者推荐合适的游览路线和游览方式。
D.全体工作人员都有义务准确,耐心的回答旅游者提出的有关游览事宜的询问。
第5题
A.向当地派出所报案
B.报告旅行社,请旅行社帮助寻找
C.请失主回忆,并帮助寻找
D.帮助旅游者向景区部门]索赔
第7题
A.经旅游者同意购买旅游者的物品
B.欺骗消费
C.在旅游合同未开始履行前遇有损害旅游者人身权利的情形自行改变接待计划
D.接受旅游者主动给付的小费
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