A.工作安排时间
B.客户提出的预约时间
C.客户在家的时间
D.工作人员提出的时间
第1题
A.尽量以装维经理方便时间为准
B.尽量以营业员提出的预约时间为准
C.尽量以客户提出的预约时间为准
D.尽量以客服代表提出的预约时间为准
第3题
A.根据公司确定的时限考核要求
B.尊重客户的“时间优先选择权”
C.按照自己工作计划时间安排
D.以客户提出的预约时间为准
第4题
第5题
A.使用APP呼叫客户,必须与客户确认上门时间,无需提交“客户预约”操作结果
B.使用APP呼叫客户,必须与客户确认上门时间,必须提交“客户预约”操作结果
C.客户预约结果选择成功,并记录预约时间
D.客户预约结果选择成功,并记录上门时间
第6题
A.0.9
B.0.93
C.0.95
D.0.98
第7题
A.预约时间
B.上门时间
C.故障恢复时间
D.故障原因
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