用户投诉某小区手机有信号但不能上网，以下处理方法错误的是（)。

A.开关机时用户无法在该小区上网

B.用户无法从该网络中的别的小区重选到该小区

C.用户无法从该小区重选到任何小区

D.用户无法从该小区切换到别的小区

E.用户无法从该网络中别的小区切换到该小区

A.信号覆盖较差

B.存在干扰

C.占用小区用户较多

D.手机软件异常

A.CRO设置异常

B.小区被BAR

C.小区被降功率

D.最小接入电平设置异常

A.用户所在位置的网络覆盖情况

B.用户占用小区

C.用户手机支持的网络类型

A.检查小区CGI与MSC侧的是否一致

B.到现场进行拨测，帮助定位故障

C.检查基站硬件状态，查看相关告警信息

D.检查传输是否中断，环回E1是否正常

A.手机上网

B.切换接入

C.手机主叫

D.手机被叫

A.OMCG故障

B.手机频繁切换无线小区

C.CG工作故障

D.MSC与信令网连接中断

A.利用扫频仪测试，看是否有有本频段内其他非主覆盖小区信号(除A/B小区)，尽量减少或降低非主覆盖小区的信号强度，提升主覆盖小区信号SINR

B.检查附近小区是否存在与本小区DL/UL配比不一致，如有则并纠正错误

C.检查附近基站及本基站是否存在GPS失步，如有则反馈排障

D.检查主覆盖小区是否与此路段信号强的邻区PCI存在MOD3相同关系E:查验是否存在外部干扰及其他运营商同频段基站信号造成干扰

A.检查主覆盖小区是否与此路段信号强的邻区PCI存在MOD3相同关系

B.利用扫频仪测试，看是否有本频段内其他非主覆盖小区信号(除A/B小区)，尽量减少或降低非主覆盖小区的信号强度，提升主覆盖小区信号SINR

C.查验是否存在外部干扰及其他运营商同频段基站信号造成干扰

D.检查附近小区是否存在与本小区DU/UL配比不一致，如有则并纠正错误

A.该小区可能漏定义了重要邻区

B.该小区可能覆盖太远

C.该小区的ACCMIN设得太低

D.该小区有硬件故障

E.小区载频发射功率较低