提问是销售顾问重要的沟通和需求分析技巧，常规的提问应以一般性问题开始，以下对一般性问题描述正确的是（)。

A.一般性问题

B.辨别性问题

C.联接性问题

D.针对性问题

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.用封闭型问题提问

B.可以直接提问

C.在保密的环境下提问

D.先问一般性问题再逐步深入询问

E.用试探型问题提问

A.提问不要一个问题接着一个问题，要给对方以间隔。

B.要注意提问的口气，不要把提问变成质问

C.要尽量用医学术语提问

D.应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式，如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。

E.服务对象不明白所提问题的意思时，要同一问法反复重复这个问题。

A.你打算怎么处理

B.错了吗

C.你的方案是什么

D.以上皆是

A.提问时要注意对方的表情和感受，创造轻松愉快的交流气氛

B.对于敏感性问题可以单刀直入的提问

C.要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关，吸引对方的注意促使其回答问题

D.要了解对方的态度、观点等信息，应该避免使用封闭性问题

E.问题尽量简练、明确，不提复合型问题

A.提问技巧

B.聆听技巧

C.动作迅速技巧

D.表达技巧

A.制定目标

B.事前准备

C.提问技巧

D.确认需求

A.求索或提问

B.反问式提问

C.选择式提问

D.诱导式提问