A.您稍等,这个政策我找班长帮您解答
B.有意见找领导去,投诉电话在这里
C.我就是这种态度,你能拿我怎么样
D.有本事你告去,上哪儿告我都不怕
第1题
A.度端正,禁语包括
B.您稍等,这个政策我找班长帮您解答
C.有意见找领导去,投诉电话在这里
D.我就是这种态度,你能拿我怎么样
E.有本事你告去,上哪儿告我都不怕
第2题
第3题
第4题
第5题
A.跟你说了没有消息,不要老打过来;你不要占用其他旅客资源
B.您稍等,我再给您查询一下。我们会继续主动帮您查询跟进,一有消息马上通知您
C.给你打电话为什么老不接/按掉我打你好多次终于通了
D.禁语:这个我们不管的/跟我们没关系
第6题
A.抱歉,先生/女士,您刚说的事情我还不太清楚,您能把详细情况告诉我吗?
B.请您稍等,我确认后,马上给您回复
C.可以把领导的电话告诉您,请问您方便记吗?
D.我会想办法试试看
第7题
A.抱歉,先生/女士,您刚说的事情我还不太清楚,您能把详细情况告诉我吗?
B.请您稍等,我确认后,马上给您回复
C.可以把领导的电话告诉您,请问您方便记吗?
D.我会想办法试试看
第8题
A.抱歉,先生/女士,您刚说的事情我还不太清楚,您能把详细情况告诉我吗?
B.请您稍等,我确认后,马上给您回复
C.可以把领导的电话告诉您,请问您方便记吗?
D.我会想办法试试看
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