网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

“不清楚/不知道/你问我，我问谁/您说的情况小滴也不清楚‘’，属于态度消极类的服务禁语，在任何语境下都不允许出现建议回复话术：“请您稍等不要挂机好吗，您反馈的这个问题，我帮您核实一下…”（）

答案

是

发布时间：2022-01-08

纠错

更多““不清楚/不知道/你问我，我问谁/您说的情况小滴也不清楚‘’，属于态度消极类的服务禁语，在任何语境下都不允许出现建议回复话术：“请您稍等不要挂机好吗，您反馈的这个问题，我帮您核实一下…”（）”相关的问题

第1题

请问下属于服务禁语的是（）

A．你知道为什么还要这么操作

B．非常抱歉，我也不清楚

C．非常抱歉，让您久等了

D．那您想要什么结果呢？

点击查看答案

第2题

请问下属于服务禁语的是（）

A．你知道为什么还要这么操作

B．非常抱歉，我也不清楚

C．非常抱歉，让您久等了

D．那您想要什么结果呢？

点击查看答案

第3题

以下哪些属于客服禁语，不能和买家说（）

A．不知道，不清楚

B．你自己看着办

C．你到底买不买

D．你怎么还不明白

点击查看答案

第4题

以下属于服务忌语的有（）

A．对不起，让您久等了

B．谢谢您，这是我应该做的

C．你问我，我问谁

D．您问问其他人吧

E．我不知道

点击查看答案

第5题

哪条属于服务禁语（）

A．您相信小滴，在小滴这一定会为您解决的您的问题的

B．不知道我说的您是否清楚

C．您都是长期支持我们的老客户了…

D．很抱歉，我不太明白，能否再重复下您的问题

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

我要提问联系客服购买搜题卡

题库练习课程学习

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服