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以下()属于“亲情服务在您身边”十项行动的内容。

A.员工服务规范管理行动

B.基础资料精益管理行动

C.营业窗口和谐建设行动

D.特殊客户上门服务行动

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更多“以下()属于“亲情服务在您身边”十项行动的内容。”相关的问题

第1题

()不属于“亲情服务在您身边”十项行动的内容。

A.业务办理一次告知行动

B.故障抢修首到负责行动

C.营业窗口和谐建设行动

D.供电服务品牌提升行动

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第2题

()不属于“亲情服务在您身边”十项行动的内容。

A.同城异地业务联办行动

B.特殊客户上门服务行动

C.社区客户经理巡访行动

D.一流配电网建设行动

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第3题

江苏省电力公司在全省开展()十项行动。

A.亲情服务在您身边

B.绿色电能创新奉献

C.亲情电力幸福民生

D.美好苏电幸福民生

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第4题

同城异地业务联办行动是省公司()活动中内容。

A.亲情服务在您身边

B.美好苏电幸福民生

C.服务城乡一体化亲情惠民新举措

D.保民生促和谐

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第5题

实施“基础资料精益管理行动”,是指加强客户档案管理,确保各类客户营业档案资料规范、完整、合法、有效,确保计量公平公正,维护群众利益。()
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第6题

实施“员工服务规范管理行动”,是指客户服务主动热情、有礼有节,保持良好仪容仪表,使用普通话,服务用语规范,窗口、抢修等服务人员着装统一。()
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第7题

《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中,“遵章守纪”的含义是严格执行供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”,自觉规范服务行为。()
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第8题

实施“营业窗口和谐建设行动”,是指全面检查营业厅硬件和环境,设备损坏的及时修复或更新,老旧设备淘汰、更换。()
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第9题

“发展战略”是指创建“两精两优、国际一流”的电网企业。“两精两优”具体是指()。
“发展战略”是指创建“两精两优、国际一流”的电网企业。“两精两优”具体是指()。

A.发展精益、管理精细、员工优秀、成绩优异

B.管理精益、服务精细、业绩优秀、品牌优异

C.管理精良、服务精心、业绩优越、品牌优质

D.管理精益、业务精细、业绩优秀、成绩优异

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第10题

反洗钱金融行动特别工作组《关于反洗钱工作的四十项建议》规定,非金融行业和专业服务领域包括以下哪些?()

A.赌博业和房地产经纪人

B.贵金属交易商和珠宝商

C.律师、公证人以及其他独立的法律专业人士和会计师

D.信托公司和企业服务提供商

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第11题

服务投诉指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括()等方面。

A.员工服务态度

B.服务行为规范

C.窗口营业时间

D.服务项目、服务设施、公司网站管理

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