A.在预定的安全地点换手
B.换手时协助顾客调整座椅
C.从车后方绕到副驾驶席
D.准备不同种类的音乐光盘
第1题
A.在客户视线范围内换至副驾驶座
B.客户充分了解车辆操作要点,提出换手要求时换手
C.协助客户调节座椅位置和后视镜等配备
D.强调安全驾驶
第4题
A.试驾中发现客户驾驶技术不熟练应立即停止试驾
B.中途与客户换手让其试驾时,一定要熄火拨出钥匙
C.允许后排乘坐人员不系案例带
D.允许未带驾照的客户朋友试驾
E.在指挥客户停车或移动时,永远不要站在车的前方或后方行驶范围中
第8题
A.《展厅流量表》
B.《客户投诉反馈表》
C.《试乘试驾放弃单》
D.《客户信息表》
第9题
A.试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解
B.打开娱乐系统,演示其功能,播放顾客喜欢的音乐
C.在顾客试驾的时候,应该多与顾客聊天、交流,消除陌生感
D.当顾客有危险动作时,要提醒顾客注意,并请顾客继续完成试驾
第10题
A.照明设备、车内部、座椅、外表直观检查
B.照明设备、外表直观检查、车内部、座椅
C.外表直观检查、座椅、照明设备、车内部
D.外表直观检查、车内部、座椅、照明设备
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