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[判断题]

严格规范报装资料和业务办理信息的录入管理,确保营销业务应用系统信息档案与业扩报装实际情况保持一致,严禁体外循环、线下流转。()

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第1题

严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。

A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转

B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间

C.修改客户联系人信息

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第2题

严格规范业扩报装资料、业务办理等信息的管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程一致。()
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第3题

业扩报装专项稽查机制重点稽查的内容包含:()、高压业扩报装提级回访情况。

A.供电方案规范执行情况

B.客户受电工程典型设计应用情况

C.未按标准执行业务处理情况和业务“体外循环”情况

D.违规“三指定”情况及设计

E.施工和设备等单位信息公开情况

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第4题

《国家电网公司业扩报装管理规则》规定受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息

A.需提交的资料清单

B.业务办理流程

C.收费项目及标准

D.监督电话

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第5题

《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,公司各级()是业扩报装业务的归口管理部门。

A.营销部门

B.发展部门

C.运检部门

D.基建部门

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第6题

《国网公司业扩报装工作规范》规定:业扩报装工作,除规定:业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外,还包括()全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。

A.服务回访

B.跟踪

C.发放调查表

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第7题

国家电网营销〔2016〕550号明确要求,按照“五位一体”理念,进一步梳理业扩报装流程,落实责任部门,明确承办岗位,分解各环节业务办理时限,设置预警阈值,实现预警信息实时推送、自动催办。构建()指标体系,实现指标自动采集、自动生成和业扩报装工作质量的全面评价。

A.整体评价

B.单个评价

C.关键评价

D.专项评价

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第8题

供电企业应规范客户业扩报装前期咨询服务,严禁利用前期咨询服务变相设置()。

A.报装时限

B.报装门槛

C.报装要求

D.报装时间

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第9题

下列属于营销管理审计内容的是()

A.电力营销审计

B.购电业务审计

C.电能损耗审计

D.业扩报装管理审计

E.营销项目审计

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第10题

县供电公司()负责辖区内业扩报装业务实施,落实上级单位业扩管理相关规定()(国家电网公司业扩报装管理规则)

A.发展部

B.运检部

C.营销部

D.财务部

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