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普通单程票()且无进出站信息，乘客可在发售站按车票面值办理退票。

普通单程票（)且无进出站信息，乘客可在发售站按车票面值办理退票。

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第1题

普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。（)
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第2题

付费区乘客单程票无效，查看是否人为折损，是，回收车票，给乘客发售付费出站票;否，回收车票，按规定办理《()》，给乘客发售免费出站票出站。
付费区乘客单程票无效，查看是否人为折损，是，回收车票，给乘客发售付费出站票;否，回收车票，按规定办理《（)》，给乘客发售免费出站票出站。

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第3题

以下不属于单程票退票条件的是（)。

A.正常情况下，在非付费区当日已售赋值，无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时，经设备验证情况属实，回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票，可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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第4题

乘客持普通单程票票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程（）分钟，乘客应在有效期内出站。

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第5题

根据《运营事业总部票务运作规定》：售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出20分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票（）
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第6题

对于乘客持单程票乘车超时时，按()收取票款后更新车票，乘客持原票本站出站
对于乘客持单程票乘车超时时，按（)收取票款后更新车票，乘客持原票本站出站

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第7题

对（）或持无效车票（有明显折损、不能读写的车票）乘车的乘客，按出闸站线网单程最高票价收取车费，发售付费出站票出站

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第8题

付费区一名乘客所持单程票超时,以下处理正确的是（）

A.向乘客收取现金,收回原票,乘客从边门出站

B.收回原票,发售付费出站票

C.向乘客按线网最高票价收取费用后更新车票,乘客持更新后车票出站

D.向乘客按线网最低票价收取费用后更新车票,乘客持更新后车票出站

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第9题

在非付费区，已购买的单程票，经分析验证，属于本站当日发售且无进站信息的，可按车票车值退票（）
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第10题

因地铁原因需退票时，持单程票乘客可在（)日内到地铁任一车站按原票价办理退款，持其他车票的乘客可在下次进站时免费更新。

A.3

B.5

C.7

D.10

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