针对体验型的顾客，你最应该做什么（）

A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点的下功夫

B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好

D.将同类商品放在一起，使用简明清晰的商品指示牌，提供便捷的商品和服务。

A.讲解特性时应结合客户的理解程度

B.讲解利益时可给顾客设定情景

C.讲解特性时越专业越好

D.讲解利益时可量化数据

A.播放校园音乐如同桌的你

B.让大家玩猜谜语、真心话大冒险等游戏

C.两队PK玩手机猜词游戏,赢的队有礼物

A.不要形成一种催促顾客购买的气氛

B.不要离顾客太近

C.不要显得对顾客漠不关心

D.不要一味地讲解产品，要在过程中导入品牌优势

A.手机上携带有非常多的微生物，会污染双手造成交叉污染

B.我们都是明档，餐中玩手机容易导致顾客投诉

C.手机建议收集起来，统一管理

D.餐中在档口玩手机没问题

A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点下功夫

B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好

D.对这种顾客要多顺从他、注意他，让他觉得你的态度认真仔细

A.直接说不

B.寻找借口离开

C.提出新建议

D.ABC都是

A.基本型

B.负责型

C.伙伴型

D.被动型

A．试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解

B．打开娱乐系统，演示其功能，播放顾客喜欢的音乐

C．在顾客试驾的时候，应该多与顾客聊天、交流，消除陌生感

D．当顾客有危险动作时，要提醒顾客注意，并请顾客继续完成试驾