A.重启电脑测试是否能够拨号成功
B.进行电脑杀毒,重启电脑看是否能够解决
C.联系网络维护人员处理
D.删除电脑上的所有拨号软件,重新安装
第1题
A.检查读卡器或者电脑端口是否正常系统内配置的端口是否和实际端口保持一致
B.检查是否开启了其他占用读卡器的端口软件
C.读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接
D.检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件
第2题
A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡
B.检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件
C.读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接
D.到配置管理-点卡设备配置管理中配置正确的口即可
第3题
A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡
B.检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件
C.读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接
D.到配置管理-点卡设备配置管理中配置正确的COM口即可
第4题
A.检查电脑主机后的视频卡端口的视频头是否松动
B.检查叠加板下的视频端口是否松动
C.车控器进行断电重启
D.重新启动电脑
第8题
A.检查电源和电源适配器是否正常,如不正常请尝试更换设备或更换电源适配器
B.尝试重启设备,如重启后红灯依然常亮,则需更换设备,对该台设备进行返修处理
C.检查电脑是否设置固定IP,如设置请将电脑IP设置为“自动获取”,并重启网卡重新获取地址
D.检查OLT侧光功率并检查光纤头是否污染,如OLT侧光功率不在范围内(-8db~-27dbm)。请调整光路,或尝试清洁光纤。如两者均正常,可考虑更换设备
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