CPC管理平台提示：（读卡器打开失败：设备打开失败）处理方法为（）。

A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡

B.检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件

C.读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接

D.到配置管理-点卡设备配置管理中配置正确的口即可

A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡

B.检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件

C.读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接

D.到配置管理-点卡设备配置管理中配置正确的COM口即可

A.一般是读卡器故障或者连接读卡器的线有问题需检测外设

B.把读卡器安装控件内的HsReader动态库拷贝到和HsReader同一级目录内

C.这是psam卡异常认证失败了建议更换psam卡

D.读卡器或者串口被占用了重启电脑重新连接

A.一般是读卡器故障或者连接读卡器的线有问题需检测外设

B.需要拷贝读卡器日志联系厂家处理

C.需联系省内国密平台技术人员确认配置是否正确以及和国密平台之间的网络是否正常

D.在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件

A.更换psam卡或者是版本控件不对将之前的控件卸载然后重新安装控件

B.在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件

C.需联系省内国密平台技术人员确认配置是否正确以及和国密平台之间的网络是否正常

D.CPC卡被锁更换CPC卡清卡

A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡

B.在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件

C.由于CPC卡被锁导致的无法清卡

D.网络连接异常

A.核心网设备或者传输L3 PTN设备紧急强制切换至备用端口

B.迅速现场更换故障尾纤、单板，抢通业务

C.查看FRR倒换状态是否异常;检查LAG组配置，静态聚合、负载分担状态是否正常

A.车道机

B.称台信息箱

C.监控器

D.读卡器