在销售沟通中（）是非常重要的沟通技巧

A．关心

B．热心

C．细心

D．耐心

A．一般技巧

B．上下行沟通技巧

C．特别技巧

D．简易技巧

E．语言沟通技巧

A．倾听

B．语言技巧

C．业务知识

D．确认信息

E．语音语调

A．写作能力

B．表达能力

C．倾听能力

D．概括能力

E．演讲能力

A．意义的传递和理解

B．良好的沟通并不等于沟通双方达成一致

C．沟通包括人际沟通和组织沟通

D．管理者所做的每件事都包含着沟通

E．低效的沟通技巧只会使管理者陷入无穷的问题中

A.倾听与交流

B.阅读与写作

C.非语言表达

D.咨询与服务

A．地位平等

B．一味服从

C．矫揉造作

D．避免分心

E．避免中间打断

A.行为沟通

B.信息沟通

C.情感沟通

D.思想沟通

A.交谈、倾听、书写、阅读

B.倾听、交谈、阅读、书写

C.倾听、交谈、书写、阅读

D.交谈、倾听、阅读、书写

A．端正服务态度

B．增强策略管理

C．提高流转效率

D．注意沟通技巧