入户施工未按要求填写《中国联通入户施工单》《中国联通故障申告》，每单扣款50元。（)

《中国联通公众客户装维入户服务规范》，是按照集团公司相关制度制定的。（)

装维入户服务应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装，佩戴胸卡或身份识别标志。（)

入户服务人员在施工完毕后应向客户简单介绍()、故障申告、交费注意事项等。答案：业务使用方法

上月抄表入户且无隐患的用户，在本月时可直接填写巡检单交由用户签字。（)

FTTH蝶形引入光缆施工过程中，入户光缆在墙体入户处不需要有“滴水弯”。（)

为确保FTTH入户光缆敷设的安全并提高施工效率，一般每个施工小组至少应由4人组成。（)

上门服务完毕后代维人员要详细填写《入户服务信息反馈单》内容，让客户对产品的维修质量和服务态度进行评价，并签名;不可强迫客户意愿，填报虚假信息。（)

装维入户服务应根据季节的不同穿着具有（中国联通标志)的统一服装，佩戴胸卡或身份识别标志，工装合体，个人形象卫生、整洁。

工单生成后不可随意作废，若符合可作废场景，按规范填写作废原因，无故作废或未按要求填写作废原因，计入工单差错。（)

中国联通“慢必赔”服务承诺中，未按承诺时限修复，应按相关标准向用户赔付费用。（)