A.现场快速
B.门诊快速
C.现场查勘
D.门诊查勘
第4题
A.现场查勘并拍照
B.确认保险标的,确认保险责任,初步拟定损失金额,门诊案件需了解发生费用情况,缮制查勘单证
C.涉及人伤住院案件调查:确认伤者身份,了解出险原因,查询医疗情况,预估医疗费用,填写相关单证
D.将损失项目及预估的赔付金额录入系统上报核损
第5题
A.95500接报案人员应根据案情判断案件的类型,进行标记通知查勘估损人员。
B.查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜,并在最短的时间内赶到现场进行查勘。
C.为了达到快速处理的目的,可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。
D.对适用于小额赔案的案件,财务人员收到客服部门提供的《协议书》后,可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
第6题
A.提醒事故当事人向公安交警部门报案
B.查勘事故现场,排除事故免责情况
C.赔款支付方式、客户放弃索赔等相关信息应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏中进行明确说明,并签字确认
D.客户与伤者当场完成支付手续的,伤者应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏备注已收到金额并签字确认
第9题
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!