A.取消订单
B.成功订单
C.表面抱歉,偷偷嘲讽
D.备注订单异常,联系组长
第1题
A.· 进入速卖通卖家页面,登陆卖家账号-营销中心-选择代销产品
B.· 进入速卖通卖家页面,登陆卖家账号-快速入口-淘宝产品代销-选择代销产品
C.· 进入速卖通卖家页面,登陆卖家账号-产品管理-选择代销产品
D.· 进入速卖通卖家页面,登陆卖家账号-快速入口-选择代销产品
第4题
A.直接和推荐的客服人员联系
B.如果对方是信用良好的卖家,可以相信
C.通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实
D.如果对方是经常交易的老卖家,可以相信
第5题
A.联系不上卖家,我就拍卖家的商品让他出现
B.联系卖家协商,询问是否已经收到退货
C.在留言中发起投诉
D.保留好退货时候的单据
第7题
A.当卖家缴纳保证金以后,卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝账号中,作为卖家的诚信保证金
B.当卖家不及时给消费者做售后服务,在这样的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付
C.一旦赔付产生后,若卖家支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额作为消保保证金
D.若支付宝余额不够补缴,则需要在30天内补足保证金,否则店铺的消费者保障服务资格将被取消
第9题
A.当卖家缴纳保证金以后,卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝账号中,作为卖家的诚信保证金
B.当卖家不及时给消费者做售后服务,在这样的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付
C.一旦赔付产生后,若卖家支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额作为消保保证金
D.若支付宝余额不够补缴,则需要在30天内补足保证金,否则店铺的消费者保障服务资格将被取消
第10题
A.直接和推荐客服人员联系
B.通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式,进行核实
C.如果对方是信用比较好的卖家,可以相信
第11题
A.如卖家商品页面描述的材质成分和水洗标一致,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B.如卖家商品页面未对材质做出描述,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C.不管卖家商品页面是否描述,交易都将会被计入卖家纠纷退款率
D.如买家在介入前已与卖家协商一致部分退款,但因不会操作修改协议导致交易介入,交易仍会被计入卖家纠纷退款率
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