在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（)

A.A.关系营销阶段

B.B.直接销售阶段

C.C.目标销售阶段

D.D.大众营销阶段

A.暖场活动

B.互动活动

C.参展活动

D.现场表演

A.客户互动平台、交易系统、客户情报平台

B.客户互动平台、分析系统、客户情报平台

C.客户关系平台、交易系统、客户情报平台

D.客户关系平台、分析系统、客户情报平台

A.间接式销售

B.直接式销售

C.电话销售

D.综合式销售

A.迎客前的准备

B.迎接顾客

C.接待顾客

D.送别顾客

A.营销

B.销售

C.客户服务和支持

D.呼叫中心

A.对于异地客户刊登的互动广告，必须是版面广告或铜版纸广告，其他广告形式一律不予刊登

B.互动广告可以根据客户的要求指定位臵

C.互动广告必须注意目标地区版本的截稿时间

D.互动广告价格按照互动目标市场报价执行

A.社会目标模式

B.发展模式

C.互动模式

D.治疗模式

A．了解本酒店的运营

B．了解本部门的运营

C．与客户的互动

D．销售技巧