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[单选题]

新入网7折活动路径是什么?()

A.客户营销协议

B.客户满意度提升专项活动

C.客户发展营销活动(6/12个月)

D.客户服务活动

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第1题

共同的()是油卡非润一体化营销的基础,要坚持一切营销活动都围绕()的需求开展。

A.思想;客户

B.策略;公司

C.客户;客户

D.服务;公司

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第2题

业务受理真实主要核实客户是否自愿参加营销活动,一般包括哪些()。

A.客户网龄

B.对营销活动是否知情

C.业务受理单是否有客户签名

D.是否有短信二次确认

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第3题

采用()的方法拓展新客户,更容易让个人新客户接受,并且营销成本低

A.参与各类高层次社会活动

B.现有客户推荐

C.从系统内其他部门的客户中发掘新客户

D.举办有针对性的活动

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第4题

以下关于渗透式营销活动主题说法正确的是()

A.产品政策相当于我们的业务文件

B.产品包装相当于怎样解释成客户听得懂的东西

C.活动噱头就是吸引客户的爆点

D.活动主题就是公司营销活动的名称

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第5题

业务受理资格主要核实受理客户是否是营销活动的目标用户,一般包括哪些()。

A.客户网龄

B.套餐

C.白名单客户

D.是否有客户签名

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第6题

活动积分是指在总行组织的专项外汇业务营销活动期间,对参加营销活动的外汇业务客户,在其基本积分基础上进行的专项积分()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第7题

实施关系营销计划,通过举行客户()活动,()活动等多种形式维系及加强客户关系,提升公司及品牌形象

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第8题

创新6s中"协同"的目的是配合厅堂服务,给客户提供最佳体验,提升客户满意度和忠城度,促成产品营销。()
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第9题

个人客户营销系统(PBMS)主要功能包括()

A.营销服务管理

B.客户级别

C.客户状态

D.客户申请

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第10题

下列关于客户服务的说法不正确的是()

A.有效的客户服务是保证客户满意的必要条件

B.有利于扩大业务量,树立良好的企业形象

C.客户服务不应该成为公司的营销战略之一

D.能够增加客户满意度、培育客户忠诚度

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