A.公务电话最好避开节假日
B.无重要事情,牢记三分钟原则
C.私人电话可以在办公室打
D.对拨错电话的人表示理解
第1题
拨打电话礼仪()
A.公务电话最好避开节假日、晚上、21:00至次日6:00、临近下班时间等时间段
B.私人电话不要在办公室打,要避开同事,打电话如果你要在公众空间的话实际上是一种噪音骚扰,非紧急事情尽量不要在公众场所打电话
C.无重要事情,牢记三分钟原则
D.被呼叫同事不在座位上时,邻座同事可代为接听
第2题
A.三声内接听,因故未及时接听说抱歉
B.永远不要对打来的电话说:我不知道!这是一种不负责任的、非常不职业化的表现
C.公务电话最好避开节假日、晚上、21:00至次日6:00、临近下班时间等时间段
D.无重要事情,牢记三分钟原则
第3题
A.打公务电话避开节假日
B.被呼叫同事不在,邻座同事可代接电话
C.无重要事情牢记三分钟原则
D.拨打电话结束,立刻挂断电话
E.在办公室接打私人电话,不避开同事
第4题
第7题
A.公务电话最好避开节假日、晚上、21:00至次日6:00 等时间段
B.私人电话不要在办公室打,非紧急事情尽量不要在公众场所打电话
C.无重要事情,牢记5分钟原则
第8题
A.公务电话最好避开节假日、晚上、21点至次日6点、临近下班时间等时间段
B.私人电话不要在办公室打,非紧急事情尽量不要在公众场所打电话
C.无重要事情,通话时长尽量不要超过3分钟
D.不管什么时候想打电话就打
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