《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，根据列车到达预告及时上岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。（)

沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，根据列车到达预告及时上岗,组织旅客按车厢位置在站台安全线以外排队等候。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，候车区内设置候车引导屏，显示车次、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》出站口作业规定，列车出站后与站台人员及时清理站台和通道滞留人员、。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，开始检票或列车到站前，通告站名、停靠站台等检票信息。（)

沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处醒目位置公布。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，候车区（室)、售票厅（区)、站台等旅客集散场所应设置时钟，确保作用良好，显示准确。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》基础管理要求，业务资料配置到位，内容修改及时

《高铁中型及以上车站服务质量规范》出站口作业规定，无列车到达时，出站口门应锁闭，严禁闲杂人员由出站口进、出车站。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，卫生间坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求，售票处、站台设有儿童票标高线