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[多选题]

关于试衣间服务,下列做法正确的是()

A.亲自带领顾客至试衣间

B.帮助顾客将所试穿商品分开挂至试衣间

C.告知顾客自己姓名并表明自己就在试衣间门口,适时邀请顾客走出试衣间

D.如果是高峰期,导购一对多,或者卖场只有一个员工时需要清楚指引顾客试衣间的位置

答案
ABCD
更多“关于试衣间服务,下列做法正确的是()”相关的问题

第1题

商场的下列行为未违反消费者权益保护法的是()

A.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间

B.商场告示:“偷一罚十”

C.商场出售的水果经常变换价格

D.商场告知顾客小额商品拒开发票

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第2题

以下哪些属于商品空间?

A.通道

B.店头橱窗

C.试衣间

D.侧挂和叠放

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第3题

对理智型顾客推销时要注意()。

A.热情接待,但不过度打扰,将商品信息告知即可

B.帮助顾客寻找便宜的商品

C.这类顾客最在乎方便快捷

D.适度打击会吸引这类顾客的注意

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第4题

述试衣间的操作规范。

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第5题

服务区包含试衣间、收银台、休息区和店铺走廊()
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第6题

营业时间应经常性检查试衣间,做到()。
营业时间应经常性检查试衣间,做到()。

A.无商品

B.无空衣架

C.空气清新

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第7题

向顾客介绍商品主要环节是()。

A.将顾客带到货架前、推荐商品的利益

B.介绍商品的特点、介绍商品的利益

C.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品

D.听取顾客需求、耐心解筰、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品

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第8题

对“小气”型顾客的服务方法是()。

A.采用“抚摸”的方法,热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

B.不用理睬,这种顾客没有什么价值

C.提供快速服务,让这种小气的顾客没时间做出反应

D.尽量帮助这种顾客寻找便宜的商品

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第9题

帮助顾客挑选商品,当好参谋服务属于()

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.例外服务

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第10题

顾客试戴后双手拿台镜至顾客面前,并询问顾客();当为顾客佩戴耳饰时,必须用酒精药棉将()及顾客的()消毒后方可佩戴

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第11题

顾客将物品遗留在卖场内,如有任何员工拾获物品,应立即将物品()

A.交至顾客服务台员工

B.交PBL

C.放置收银台

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