客户在办理需要进行（）的业务时，柜员确认客户提供的有效实名证件已过有效期的，不得为客户办理业务。

A.有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

B.未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办

C.无密户办理查询时，客户可持存款凭证，出示本人有效实名证件办理

D.未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

此题为判断题(对，错)。

A.客户提供的身份证件或者身份证明文件经核查或鉴定为虚假证件

B.工作人员对客户身份存有疑义，客户无法提供其他辅助身份证明材料

C.客户涉嫌洗钱或恐怖融资活动

D.客户身份证件已过有效期

E.冒用他人身份办理业务

A.身份证

B.护照

C.士兵证

D.警官证

A.客户信息修改

B.实名证件修改

C.密码修改

D.户名更改

此题为判断题(对，错)。