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根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.10条规定,供电企业应在规定的服务时限内为

A.A.正确

B.B.错误

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第1题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织处理环节中,对于在规定处理时限

A.A.正确

B.B.错误

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第2题

供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务,加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核,不断优化业扩流程,提高工作效率,缩短办电时限。()
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第3题

《中国南方电网公司供电服务承诺》第一条规定:城区居民客户端电压合格率()。

A.0.999

B.0.92

C.0.995

D.0.98

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第4题

根据《供电服务信息披露管理办法》第3条规定,供电服务信息披露是指供电企业为了保障用电客户的

A.A.正确

B.B.错误

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第5题

《中国南方电网公司供电服务承诺》第六条规定:欠费停电的客户缴清电费后应()复电。

A.24小时

B.12小时

C.6小时

D.当天

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第6题

根据《国家电网公司供电服务规范》规定,在电力系统正常状况下,380V三相供电的客户,其受电端的供电电压允许偏差为额定值的±7%。()
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第7题

《中国南方电网公司服务承诺》第十点规定,95598供电服务热线12小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。()
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第8题

《中国南方电网公司供电服务承诺》第一条规定:农村地区供电可靠率()。

A.0.999

B.0.92

C.0.995

D.0.98

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第9题

《国家电网公司供电服务规范》规定:对客户受电工程的中间检查和竣工检验不合格的,应向客户耐心说明,留下口头整改意见。()
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第10题

供电营业规则第四十条规定:供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,高压供电客户审核的时限要求不超过()。

A.三个月

B.十个工作日

C.一个月

D.十天

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