A.不加判断地倾听
B.通过行为正向反馈对方,表达关注
C.重复确认或追问关键点
D.用行为+影响+赞美的方式,鼓励被访者
E.用行为+影响+期待的方式,给被访者以建议
第1题
A.个人信息
B.工作信息
C.官方评价
D.官方期望
E.最佳实践
第2题
A.激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程
B.从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励
C.从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励
D.激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用
第3题
A.话术
B.话题
C.问题
D.关键点
第4题
A.行为激励
B.危机激励
C.强化激励
D.目标激励
第5题
第6题
A.访谈先清晰地说明访谈的目标和方法
B.访谈后清晰地说明访谈的目标和方法
C.控制访谈,使访谈者指向一定的目标
D.不控制访谈,让被访谈者充分提供信息
第7题
A.激励作用
B.指明方向
C.凝聚作用
D.决策标准
第8题
A.被对方理解
B.改变行为
C.被对方接受
D.获取信息
第9题
第10题
A.行为访谈
B.访谈答卷
C.自主答卷
D.网络答卷
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