下列关于维护客户关系的原则说法不正确的是（)

A.真正关心重点客户的利益

B.防止重点客户背离

C.让重点客户参与公司的管理

D.对重点客户进行差异化的服务

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

A.有效的客户服务是保证客户满意的必要条件

B.有利于扩大业务量，树立良好的企业形象

C.客户服务不应该成为公司的营销战略之一

D.能够增加客户满意度、培育客户忠诚度

A.企业利润最大化

B.企业与客户的双赢

C.企业成本最小化

D.客户价值最大化

A.扩大市场份额原则

B.维护客户利益原则

C.利润最大化原则

D.风险与收益对称原则

A.期货公司可以接受客户委托为其进行期货交易

B.期货公司可以在经纪业务中与客户约定分享利益或者共担风险

C.期货公司向客户收取的保证金，属于客户所有

D.期货公司应当为每一个客户单独开立专门账户

A.企业利益

B.客户价值

C.员工满意

D.利润最大化

A.客户满意原则

B.一视同仁原则

C.动态管理原则

D.成本控制原则